Měli jste na cestách smůlu a potkal vás defekt, prasklina, boule nebo jiné poškození pneumatiky? Díky službě Pneujištění to už pro vás nebude znamenat výdaje navíc. Jezděte klidněji s vědomím, že případné poškození platíme my.
Kdy Pneujištění uplatníte a jak funguje
Službu uplatníte v případě defektu, praskliny, boule či jiného poškození, které nevzniklo cizím zaviněním.
- Pneujištění je aktivní 3 roky od data dodání pneumatik.
- Na novou pneu obdržíte slevu až do 100 % původní ceny. Spočítáme ji podle zbylé hloubky dezénu.
- Žádost o uplatnění vyřídíme do 3 pracovních dnů.
Aktivace a uplatnění Pneujištění
Doklad o Pneujištění zahrneme do objednávky. Aktivace služby probíhá automaticky předáním zboží.
Pokud chcete Pneujištění uplatnit, jednoduše vyplňte formulář na této stránce. V samostatném e-mailu na reklamace@onio.cz pošlete fotografii bočnice, hloubky dezénu a poškozeného místa. U sporných případů můžeme po domluvě vyžádat zaslání poškozené pneumatiky na přezkoumání. Našim zákazníkům však důvěřujeme a 98 % žádostí o uplatnění Pneujištění jsme v minulosti vyhodnotili kladně.
Jakmile budeme mít dokument i fotografie, vše vyřešíme nejpozději do 3 pracovních dnů.
Pokud bude poškození posouzeno jako opravitelné, budeme s vámi celou věc řešit v souladu s odpovědností za vady v rámci reklamačního řízení.
Ceník služby a výpočet hodnoty slevového kuponu
Cena služby se odvíjí od ceny sady pneumatik (vč. DPH). Hodnota slevového kupony se odvíjí od zbývající hloubky dezénu. S ubývajícím vzorkem a zvyšujícím se stupněm opotřebení je totiž riziko poškození vyšší než u nových pneu.
|
Cena 1 pneumatiky |
0-1000 Kč | 1001-2000 Kč | 2001-3000 Kč | 3001-5000 Kč | 5001-7000 Kč | 7000 Kč a víc |
|
Cena služby pro 1 ks |
39 Kč | 78 Kč | 117 Kč | 195 Kč | 273 Kč | 390 Kč |
Letní a celoroční pneumatiky
| Hloubka dezénu | Hodnota kuponu z původní ceny |
|---|---|
| 7 a více mm | 100 % |
| 6 mm | 80 % |
| 5 mm | 60 % |
| 4 mm | 40 % |
| 3 mm | 20 % |
| méně než 3 mm | nelze uplatnit |
Zimní pneumatiky
| Hloubka dezénu | Hodnota kuponu z původní ceny |
|---|---|
| 7 a více mm | 100 % |
| 6 mm | 70 % |
| 5 mm | 50 % |
| 4 mm | 20 % |
| méně než 4 mm | nelze uplatnit |
Jak uplatnit Pneujištění
- Službu vám aktivujeme automaticky při předání zboží. Pokud vás potká neopravitelné poškození pneumatiky, které nebylo způsobené cizím zaviněním, vyplníte formulář na této stránce.
- Pak už jen stačí poslat fotografie bočnice, hloubky dezénu a poškozeného místa na reklamace@onio.cz. A protože našim zákazníkům důvěřujeme – v 98 % případů vyhodnotíme uplatnění služby kladně bez nutnosti poslat poškozenou pneu na náš sklad.
- Pokud poškození posoudíme jako opravitelné, vše vyřešíme reklamací.
